كيف تتم عملية الشراء؟
تتم عملية الشراء فى موقع مرسومة بسهولة ويسر وهى بالخطوات البسيطة التالية:
· قم بتصفح المنتجات واختار المنتج الذى يعجبك
· ستجد زر مكتوب عليه "أطلب الآن" اضغط عليه سيظهر مربع الطلب أسلفه
· قم بملىء بياناتك بطريقة صحيحة لاننا سنوف نتواصل معك من خلالها وكذلك شركة الشحن التى ستوصل إليك طلبك
· ثم إضغط إرسال ، وسنتواصل معك بعدها مباشرة لتأكيد طلبك
قبل إرسال الطلب إلى مكانك سنقوم بالإتصال لتحديد الوقت المناسب للإستلام
يتم دفع التكلفة عند الإستلام ، أو عن طريق فودافون كاش ، او عن طريق البريد
ماهى طرق الشحن والتوصيل داخل مصر؟
· يتم إرسال طلبك خلال 6 أيام عمل من تاريخ الطلب ، بخلاف الطلبات الخاصة فى بعض الأحيان تختلف وقتها حسب التصميم او الطلب المراد.
· أغلب تكاليف الشحن تبدأ من 50 جنيه ، وتختلف حسب الوزن والمحافظة، ويتم إضافة تكلفة الشحن على سعر التابلوهات المطلوبة
· يتم الدفع لمندوب التوصيل عندما تستلم طلبك ، أو عن طريق فودافون كاش ، او عن طريق البريد
ماهى طرق الشحن والتوصيل خارج مصر؟
· فى حالة الطلبات خارج مصر،
للبدء فى تنفيذ الطلب يتم تحويل التكلفة فى البداية عن طريق التحويل البنكى او
Western union ،
لمزيد من طرق التحويل
تواصلوا معنا · تختلف تكلفة الشحن من دولة إلى أخرى ، ويتم إضافة سعر الشحن على اللوحة المطلوبة
· يتم الشحن عن طريق شركة Aramex – DHL
· الرسوم الجمركية إن وجدت فالموقع غير مسؤل عنها
ماهى سياسية الإسترجاع والإستبدال؟
· نود فى مرسومة تقديم أفضل خدمة لك ومساعدتك لذا ان وجدت أى مشكلة فلا تقلق فقط إتصل بنا فور إكتشاف خطأ
· يمكن إرجاع القطع خلال 2 يوم من الإستلام ولا يحق ارجاعها بعد ذلك
· الضرر التالف الذى يمكن أن ينتج عن عملية الشحن يتم التواصل مع شركة الشحن لإستيضاح الأمر
· مصروفات الشحن لا ترد ويتم تحميل على العميل
هل يتم الإفصاح عن معلوماتى ، وما هى أمان معلوماتى؟
· نعى فى مرسومة أهمية معلوماتك ولو بسيطة ، ولذلك لا نبيعا ، ننقلها ، أو نتداولها إلا لشركة الشحن فقط لتوصيل الطلبية ، فجميع بياناتك فقط لموقع مرسومة ويتم الإحتفاظ بها لدينا لسهولة التواصل معك فيما بعد.
· لا نطلب فى الموقع أى معلومات عن بطاقات الإئتمان والشراء أونلاين ، الطرق الدفع تتم فقط عند الإستلام او التحويل البنكى
